FAQ

Wann kann ich anfangen?

Wenn Sie sich mit einer Firmen-E-Mail-Adresse registrieren, wird Ihr InspectLoop-Konto in wenigen Minuten eingerichtet.
Wenn Sie sich mit einer privaten E-Mail-Adresse (z. B. Gmail oder Hotmail) registrieren, kann die Einrichtung Ihres Kontos 24 Stunden oder länger dauern oder Ihr Konto kann abgelehnt werden.
Nach der Einrichtung sind Sie sofort einsatzbereit.

Bieten Sie Support an?

Ja.
Wir helfen Neukunden beim Hochladen von Standorten, Benutzern und Formularen.
Wir bieten detaillierten und schnellen Support per E-Mail.
Eine umfangreiche Online-Hilfe steht zur Verfügung.

Wie viel kostet es?

Sehen Sie sich die Preise an.
Alle Tarife beinhalten unbegrenzt viele Benutzer und Standorte.

Wie erfolgt die Abrechnung?

Für die kostenlose Testphase ist keine Kreditkarte erforderlich.
Abonnementkunden zahlen automatisch per Kreditkarte, jeweils monatlich am Stichtag ihres Abonnements.
Bei großen Unternehmenskunden erfolgt die Abrechnung monatlich, vierteljährlich oder jährlich per Rechnung.
US-Kunden werden in US-Dollar abgerechnet. Kanadische Kunden werden in kanadischen Dollar abgerechnet. Europäische Kunden werden in € abgerechnet. Kunden in Großbritannien werden in £ abgerechnet.
Es gibt keine Einrichtungsgebühr, keine Lizenz pro Arbeitsplatz, keine Hardware-, Software- oder Wartungskosten.

Schließe ich einen Vertrag ab?

Abgesehen von der Geheimhaltungsvereinbarung und dem Wettbewerbsverbot der Registrierung ist für die kostenlose Testphase kein Vertrag erforderlich.
Abonnementkunden werden gebeten, die Nutzungsbedingungen elektronisch zu akzeptieren.
Große Unternehmenskunden schließen einen Servicevertrag mit Preisgarantie und Standardklauseln ab (Vertraulichkeit, Geheimhaltung, Daten im Eigentum des Kunden usw.).

Kann ich kündigen?

Ja.
Abonnementkunden können InspectLoop jederzeit kündigen, ohne Vertragsstrafen und ohne Kündigungsfrist. Der Dienst bleibt bis zum Ende des laufenden, im Voraus bezahlten Monats verfügbar.
Große Unternehmenskunden können auf die jährliche Verlängerung des Service verzichten.

Kann ich meine Daten exportieren?

Ja.
Vertragsmäßig sind die Daten des Kunden alleiniges und ausschließliches Eigentum des Kunden. InspectLoop erhält eine Lizenz für die Daten des Kunden ausschließlich zum Zweck der Bereitstellung des Dienstes.
Über die Webschnittstelle oder die API können Sie Formulare, Inspektionen und die meisten Berichte nach Excel, PDF, JSON oder XML exportieren.

Mehr erfahren

InspectLoop wurde 2009 gegründet. Das Unternehmen hat seinen Sitz in Toronto, Kanada, und ist in über 100 Ländern und 22 Sprachen tätig. InspectLoop ist eine hundertprozentige Tochtergesellschaft der 1999 gegründeten Betterdot Systems Inc.
Betterdot Systems ist bei Dun & Bradstreet registriert. D-U-N-S®-Nummer: 208210132