FAQ
¿Cuándo puedo empezar?
Su cuenta se configurará en minutos. Puede estar completamente operativo en el campo en horas .
¿Ofrecen apoyo?
Sí.
Ayudamos a los nuevos clientes a cargar sitios,usuarios y formularios.
Brindamos soporte detallado y rápido por correo electrónico.
La ayuda en línea está disponible y es extensa.
¿Cómo me facturan?
No se requiere tarjeta de crédito para la prueba gratuita.
A los clientes de suscripción se les factura automáticamente con tarjeta de crédito en el aniversario mensual de su suscripción.
A otros clientes se les factura mensual,trimestral o anualmente mediante factura. Los clientes de EE. UU. se facturan en dólares estadounidenses. A los clientes canadienses se les factura en dólares canadienses. Los clientes europeos se facturan en €. Los clientes del Reino Unido se facturan en £.
No hay tarifa de instalación,licencia por puesto,hardware,software o costo de mantenimiento.
¿Firmo un contrato?
Aparte de la no divulgación del registro,no se requiere ningún contrato para la prueba gratuita.
Se solicita a los clientes de suscripción que acepten los términos del servicio,electrónicamente.
Otros clientes firman un acuerdo de servicio con protección de precios plurianual y cláusulas estándar (confidencialidad,no divulgación,datos propiedad del cliente,etc.).
¿Puedo cancelar?
Sí.
Una vez suscrito,puedes cancelarlo en cualquier momento,sin penalizaciones. Un servicio cancelado permanece disponible hasta el final del mes prepago en curso.
¿Puedo exportar mis datos?
Sí.
Contractualmente,los datos del cliente son propiedad única y exclusiva del cliente. El servicio se otorga una licencia sobre los datos del cliente con el único fin de prestar el servicio.
Con la interfaz web o la API,puede exportar formularios,consultas y la mayoría de los informes a Excel,PDF,JSON o XML.
Dime más
El servicio se estableció en 2009. Opera en más de 100 países y 22 idiomas. Es una subsidiaria de propiedad total de Betterdot Systems Inc,establecida en 1999.
Betterdot Systems está registrado en Dun & Bradstreet.