FAQ

¿Cuándo puedo empezar?

Si se registra con una dirección de correo electrónico corporativa, su cuenta InspectLoop se configurará en pocos minutos.
Si se registra con una dirección de correo electrónico personal (por ejemplo, Gmail o Hotmail), la activación de su cuenta podría retrasarse 24 horas o más, o ser rechazada.
Una vez configurada, estará operativo de inmediato.

¿Ofrecen soporte técnico?

Sí.
Ayudamos a los nuevos clientes a cargar sitios, usuarios y formularios.
Ofrecemos un soporte técnico detallado y rápido por correo electrónico.
La ayuda en línea está disponible y es muy completa.

¿Cuánto cuesta?

Consulte los precios.
Todos los planes incluyen usuarios y sitios ilimitados.

¿Cómo se me factura?

No se requiere tarjeta de crédito para la prueba gratuita.
A los clientes con suscripción se les factura automáticamente con tarjeta de crédito en la fecha mensual de aniversario de su suscripción.
Los grandes clientes empresariales reciben una factura mensual, trimestral o anual.
A los clientes de Estados Unidos se les factura en dólares estadounidenses. A los clientes de Canadá se les factura en dólares canadienses. A los clientes europeos se les factura en euros (€). A los clientes del Reino Unido se les factura en libras esterlinas (£).
No hay tarifa de instalación, ni licencia por usuario, ni costes de hardware, software o mantenimiento.

¿Debo firmar un contrato?

Aparte del acuerdo de confidencialidad y de no competencia aceptado en el registro, no se requiere ningún contrato para la prueba gratuita.
Se solicita a los clientes con suscripción que acepten electrónicamente las condiciones del servicio.
Los grandes clientes empresariales firman un contrato de servicios con protección de precios y cláusulas estándar (confidencialidad, no divulgación, el cliente es propietario de los datos, etc.).

¿Puedo cancelar?

Sí.
Los clientes con suscripción pueden cancelar InspectLoop en cualquier momento, sin penalizaciones ni preaviso. El servicio sigue disponible hasta el final del mes prepagado en curso.
Los grandes clientes empresariales pueden optar por no renovar el servicio al final de cada año.

¿Puedo exportar mis datos?

Sí.
Contractualmente, los datos del cliente son propiedad única y exclusiva del cliente. InspectLoop recibe una licencia sobre los datos del cliente con el único fin de prestar el servicio.
Mediante la interfaz web o la API, puede exportar formularios, inspecciones y la mayoría de los informes a Excel, PDF, JSON o XML.

Cuénteme más

InspectLoop se fundó en 2009. Tiene su sede en Toronto (Canadá) y opera en más de 100 países y 22 idiomas. InspectLoop es una filial de propiedad exclusiva de Betterdot Systems Inc., fundada en 1999.
Betterdot Systems está registrada en Dun & Bradstreet. Número D-U-N-S®: 208210132